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よくある質問 - FAQ- |
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ご注文・納期に関して |
Q.直接お店に行って、刺繍の打ち合わせをする事は可能ですか? | ||
A.ご都合の良いタイミングでご来店ください。立て込んでいる時もございますので、ご来店日時を事前にご連絡いただけますようお願いします。 |
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ご注文・納期に関して |
Q.刺繍の内容やデザインは決まっているのですが、刺繍料金を知りたいのですが? |
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A.お問い合わせフォームを利用して刺繍の内容をお伝えください。LINEでのやり取りも可能です。刺繍料金のお見積金額をご案内させていただきます。 |
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ご注文・納期に関して |
Q.注文方法がよく分からないのですが。どこから注文するのですか? |
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A.まずは刺繍料金のお見積りからご案内させていただきます。刺繍内容が大まかにお決まりになられましたら、お問い合わせフォームやLINEにてお問い合わせください。お見積り後のご注文の流れは、刺繍打ち合わせから刺繍完成までスムーズに進むように、弊社担当者よりナビゲーションさせていただきます。 |
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ご注文・納期に関して |
Q.刺繍の納期はどれくらいでしょうか? | ||
A.当店の繁忙期や混雑状況にもよりますので、詳細な納期はご連絡させていただいております。キャディバッグですと通常の最短納期で、オーダー頂いてから6日後にこちらから発送できます。 |
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ご注文・納期に関して |
Q.本番刺繍の前にイメージや校正は確認できますか? | ||
A.お客様の製品が当社に届きましたら、仮の刺繍レイアウト画像でまずはイメージを確認していただけます。その後にもう一度、刺繍の仕上がり・位置・サイズ確認用の刺繍サンプル画像で確認していただけます。 |
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送付に関して |
Q.ネットショップでキャディバッグを購入して、直接そちらに送って刺繍をしていただくことは可能でしょうか? | ||
A.お店様から直送いただいて結構です。他のお客様と同じバッグでかぶる場合もありますので、お名前が分かるようにお手配ください。 |
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送付に関して | Q.キャディバッグを送ろうと思いますが、どのような荷姿で送ればいいのでしょうか? | ||
A.梱包用の段ボール箱がベストです。箱が無い場合は、運送業者で用意しているCB専用袋をご利用ください。ゴミ袋やエアークッションのぐるぐる巻きはご遠慮ください。再梱包がすごく手間がかかります。 |
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送付に関して | Q.海外への発送は可能ですか? | ||
A.EMS国際郵便を使用します。箱サイズ、重量を計測しまして料金をご案内します。 |
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送付に関して | Q.キャディバッグの送料はどうなりますか? | ||
A.送料は往復お客様ご負担でお願いします。当社からの返送料は、箱サイズを計測後に送料をご案内します。 |
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刺繍に関して | Q.この製品に刺繍は可能ですか? | ||
A.ご希望の刺繍をする製品の情報(メーカー名・品名など)をご連絡いただければ、こちらで情報を確認しまして刺繍の可否をご連絡します。 |
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刺繍に関して | Q.本番刺繡の前にイメージとか見せていただけますか? | ||
A.刺繍する製品が当社に届きましたら、まずは刺繍レイアウトをさせていただき<仮レイアウト画像>にて確認していただきます。刺繍レイアウトが決まりましたら、刺繍データを作成しまして刺繍サンプルを作成します。最終確認用の<刺繍サンプル画像>をご確認いただき、OKもらいましたら本番加工に取り掛かります。 |
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刺繍に関して | Q.刺繍サイズや刺繍位置はどうやって指示したらいいのですか? | ||
A.大まかに決まっていましたら、大き目で目立たせたいとか、小さめでさりげなくとか、通常のサイズでいいですよとかご連絡ください。刺繍する内容と刺繍する製品を考慮して、最適なバランスで提案させていただきます。 |
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刺繍に関して | Q.刺繍のレイアウトを途中で変更したり、修正したりできますか? | ||
A.お任せください!刺繍レイアウトの段階で変更・修正可能です。ベストなレイアウトが完成するまで修正します。 |
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刺繍デザインに関して | Q.刺繍してもらいたいロゴのデザインがあるのですがどうやって送ればいいですか? | ||
A.E-mailを利用したい場合はメールに添付してください。LINEの場合はスマホにあるデザインを送信してください。やや大きめのJPEG画像やPDF、イラストレータで作成したデザインはAIデータを送ってください。 |
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刺繍デザインに関して | Q.メーカーのロゴや企業ロゴを刺繍できますか? | ||
A.当社はコンプライアンスに遵守しており、いかなる場合でも無断で企業様のロゴデザインを複製し刺繍することは対応しておりません。企業様より直接ご依頼いただいた場合や、スポンサー企業より承諾が得られている場合は通常対応させていただきます。企業様より提供されているワッペンを持ち込んで当社で縫い付ける事は可能です。メーカー企業様よりかっこいいお客様だけのロゴデザインを新たに作りましょう。お手伝いさせていただきます。 |
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その他 | Q.リピータですけど刺繍の割引とかはありますか? | ||
A.2回目以降のお客様には刺繍代を割り引いてお見積りさせていただいております。アパレル業者様やゴルフ関連メーカー様にはお取引状況にもよりますが、業者様向けの料金でお取引させていただいております。見積りご依頼はこちらから。 |
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その他 | Q.お揃いでユニフォームを作りたいのですが、無地のウェアも取り扱っていますか? | ||
A.Tシャツやパーカー、キャップやエプロンなど豊富なアイテムの中から無地WEARを選んでご注文いただけます。 刺繍や転写プリントも合わせて加工します。無地WEARのお問合せページはこちらから。 |
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